PRIVACYBELEID – THE BROW BOSS

Laatst bijgewerkt op: november 2025

​

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij jouw gegevens beveiligen. The Brow Boss houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​

1. Wie zijn wij?

The Brow Boss
Amsterdamsestraatweg 129
3513 AD Utrecht
E-mail: info@thebrowboss.nl

​

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

2.1 Contact & Klachten

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, onze website of het boekingssysteem, verwerken wij:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Eventuele informatie die je zelf verstrekt

Doel: beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten
Bewaartermijn: zolang nodig voor het doel

​

2.2 Behandelingen & Afspraken

Voor het maken en uitvoeren van afspraken verwerken wij:

• Naam

• Contactgegevens

• Afspraak- en behandelgegevens

• Eventuele medische informatie die je zelf verstrekt (bijv. allergieën)

Doel: uitvoering van de behandeling en veiligheid
Bewaartermijn: zolang nodig voor het doel

​

2.3 Boekingen via het boekingssysteem

Bij het boeken verwerken wij:

• Naam

• Contactgegevens

• Betalingsstatus (geen volledige betaalgegevens)

• Afspraakgeschiedenis

Doel: afhandelen en beheren van afspraken
Bewaartermijn: zolang nodig voor het doel

​

2.4 Webshopbestellingen

Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij:

• Naam

• Adresgegevens

• Contactgegevens

• Bestelinformatie

• Betaalgegevens (via betaalprovider)

• Factuurgegevens

Doel: bestelling verwerken en afleveren
Bewaartermijn: max. 2 jaar (facturen 7 jaar i.v.m. fiscale verplichting)

​

2.5 Nieuwsbrief (indien je je hiervoor aanmeldt)

Wij verwerken:

• Naam

• E-mailadres

Doel: nieuwsbrief versturen met acties, updates en aanbiedingen
Bewaartermijn: totdat je je uitschrijft

​

2.6 Foto’s of video’s

Op onze website en social media plaatsen wij soms voor- en nafoto’s, uitsluitend met jouw mondelinge of schriftelijke toestemming.

​

3. Rechtsgronden

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• uitvoering van de overeenkomst (behandeling, bestelling)

• wettelijke verplichting (facturen)

• toestemming (nieuwsbrief, foto’s)

• gerechtvaardigd belang (klantenservice en verbetering van diensten)

​

4. Delen wij gegevens met derden?

Ja, alleen wanneer noodzakelijk en AVG-proof. Denk aan:

• Boekingssystemen (zoals Salonized)

• Betaalproviders

• IT-dienstverleners

• Bezorgdiensten (bij webshopbestellingen)

Wij delen nooit meer gegevens dan nodig is en sluiten verwerkersovereenkomsten af.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

​

5. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en (indien geaccepteerd) marketingcookies.
Bij jouw eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

​

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Denk aan:

• versleutelde verbindingen (SSL)

• beveiligde opslag via onze systemen

• beperkte toegang

• regelmatige updates

​

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw gegevens in te zien

• jouw gegevens te laten wijzigen

• jouw gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• een kopie (dataportabiliteit) te ontvangen

• toestemming in te trekken (zoals voor foto’s of nieuwsbrief)

Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@thebrowboss.nl

​

8. Wijzigingen

Wanneer onze dienstverlening verandert, passen wij deze privacyverklaring aan. De meest recente versie staat altijd op onze website.

​

9. Vragen of klachten

Voor vragen of klachten over jouw privacy kun je een e-mail sturen naar:: info@thebrowboss.nl

​

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.